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编号：6015 简历更新：2019-04-18 浏览 8 次
蒲女士(女,37岁)
两周内简历回复率 0%
学历：本科
经验：6年以上
求职意向
期望职位：电脑操作员/打字员,后勤,行政专员/助理,前台接待/总机/接待生
期望行业：计算机/互联网
待遇要求：4500 - 5999 RMB
工作地区：江苏 常州 金坛市
到职时间：随时到岗
求职状态：其他
职位性质：全职
工作经历
2011年03月 - 2013年01月
客服专员(客服部)
重庆青迈网络科技有限公司
工作内容：负责顾客的官网咨询以及电话咨询，给顾客解答产品售前，售中以及售后问题。对各个投诉和合作进行跟踪。负责部分自己官网图片的上传
2013年02月 - 2015年12月
客服坐席专员(客服部)
重庆奶牛梦工厂
工作内容：工作主要以接听电话以及巡店（公司直营店）为主。负责接听所有来电咨询，以及处理电话中的售前，售后问题以及门店加盟相关事宜等咨询。对于不能电话处理的售后问题，安排工作人员上门沟通处理，跟踪顾客满意度。对每一起售后做回访，跟踪到顾客满意为止。定期到门店巡查，对门店报备的各类问题进行登记汇总，收集问题反馈上报。
2016年03月 - 2017年12月
淘宝客服(客服部)
淘宝客服
工作内容：通过旺旺聊天平台和客户沟通促成订单。处理售前、售中和售后问题，跟踪客户满意度等
教育经历
2007年09月 - 2011年06月
计算机科学与技术
陕西师范大学网络教育学院（重庆）
担任职位：
专业描述：计算机语言 办公操作
联系方式
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