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客服主管
常州市金坛申通快递有限公司
刷新日期:
2022-09-12
有效日期至:
2023年03月11日
浏览:
220
次
简历投递:
0
0%
简历及时处理率
0
简历处理用时
月薪:
4500 - 5999
经验:
不限
学历:
不限
性质:
全职
到岗:
不限
招聘:
若干
年龄:
18-30
性别:
不限
婚姻:
不限
城市:
江苏-常州-金坛市
职位描述
岗位职责:
1、全面负责客服部的工作管理、人员管理;
2、根据公司发展需要,制定部门发展规划,并持续优化客服体系、创建服务模式;
3、制定部门岗位及人员规划,建立人才梯队,提升部门员工业务能力和综合素质;
4、梳理部门管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程;
5、监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题;
6、内务及日报等相关工作。
任职资格:
1、大专以上学历,女性,普通话标准、流利、音质清晰;
2、有强烈的进取心,具有良好的职业道德;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少1年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验;
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
马女士13585401580
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公司简介
许可项目:快递服务;道路货物运输(不含危险货物);食品经营;食品互联网销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准) 一般项目:运输货物打包服务;国内货物运输代理;厨具卫具及日用杂品批发;食用农产品零售;食用农产品批发;日用百货销售;文具用品批发;文具用品零售;互联网销售(除销售需要许可的商品);供应链管理服务;水产品零售;水产品批发;体育用品及器材批发;体育用品及器材零售;宠物食品及用品零售;宠物食品及用品批发;化妆品批发;化妆品零售;个人卫生用品销售;日用品销售;礼品花卉销售;日用家电零售;食品添加剂销售;汽车装饰用品销售;粮油仓储服务;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);低温仓储(不含危险化学品等需许可审批的项目);道路货物运输站经营;装卸搬运;信息技术咨询服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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常州市金坛申通快递有限公司
认证方式:
公司类型:
服务业
公司性质:
民营企业
所在地区:
江苏
公司规模:
50-200人
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最高学历:
高中以下
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中专
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本科
硕士
博士
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工作经验:
无经验
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从事行业:
计算机/互联网
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贸易/百货
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会计/金融/银行/保险
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服务业
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人事/行政/高级管理
建筑/房地产
广告/市场/媒体/艺术
生物/制药/医疗/护理
生产/营运/采购/物流
咨询/法律/教育/科研
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期望职位:
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期望薪资:
面议
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