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售后经理

常州禧龙汽车销售服务有限公司

刷新日期：2020-07-04 有效日期至：2020年08月03日浏览：47 次简历投递：0

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0简历处理用时

月薪： 10000及以上

经验：1年以上学历：大专性质：全职到岗：3周以内

招聘：1-2人年龄：不限性别：不限婚姻：不限

城市：江苏-常州-金坛市

职位描述

1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满意；
2、按照公司下达的产值任务制定并完成产值计划、制定策略公司售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促；
3、建立良好的售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序；
4、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划；
5、具备现代化专业管理水平，较强的沟通能力和组织协调能力，较强的成本管控能力和培训能力；
6、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力；
7、解决门店维修工作中的疑难杂症并解决高端车、高端维修、改装项目的施工，及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施；
8、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态。
9、负责建立建全维修技术资料库，制定维修技术培训计划并组织实施。
10、完成总经理交付的即时性工作
任职要求：1、大专以上汽车相关专业毕业，具有C1驾照
2、1年以上中高端汽车售后经理岗位工作经验；
3、全面掌握规范的品牌汽车4店服务、索赔、维修、零配件等管理程序；
4、具有较强的组织、计划、协调、团体协助以及管理能力；
5、熟练使用办公软件。

6、具有较强的事业心、责任感、承压能力和良好的职业道德，愿与本企业共同发展。

微信手机同号李女士 18118358100

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联系方式

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公司简介

常州禧龙汽车销售服务有限公司成立于2018年08月17日，注册地位于常州市金坛区汽车城9号，法定代表人为刘欢。经营范围包括汽车及零配件、小家电、汽车装饰品、汽车用品、体育用品、日用百货的销售；机动车维修、美容、装潢服务；机动车保险代理（限《审批文件》核定范围）；道路施救服务；二手车买卖、置换服务；汽车检测服务；汽车租赁；汽车上牌、办证、年检代理服务；汽车展览展示服务；车辆信息咨询服务；商务信息咨询服务；车辆评估；仓储服务（不包含危险品及易燃易爆品）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

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认证方式：
公司类型：其他
公司性质：其他
所在地区：江苏
公司规模：50-200人

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