岗位职责：

1.负责公司销售订单安排及制作；

2.负责公司客服电话、微信的接听、使用，解答客户问题，满足客户需求；

3.认真耐心地解答客户的咨询和投诉，收集整理客户的常见问题和反馈意见，及时反馈给上级，提交有关部门沟通协商。

4.建立客户服务档案，记录相关资料并不断完善。

5.完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，市场营销相关专业优先考虑；

2.具有良好的心理素质及自控能力；

3.普通话标准，声音甜美，有良好的倾听与沟通能力，说话富有逻辑性。